FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commencer.
C’est vraiment gratuit ?
Oui pour créer. Dicter et préparer vos brouillons et devis est gratuit, sans limite et sans carte bancaire. L’émission de vos factures via la plateforme agréée relève d’un abonnement payant — à partir de 25 €/mois (−15 % en annuel), immédiat et résiliable à tout moment. Nous ne revendons jamais vos données.
Est-ce conforme à la réforme de la facturation électronique 2026/2027 ?
Oui. Vos factures sont générées au format légal Factur-X (PDF + XML) et déposées via une plateforme agréée (immatriculée à la DGFiP). Numérotation continue, TVA et mentions légales sont gérées automatiquement. Pour la réception (obligatoire au 1ᵉʳ septembre 2026), deux étapes : signez votre mandat depuis votre profil, puis activez l'émission conforme— c'est elle qui inscrit votre SIRET dans l'annuaire officiel, et elle fait partie du Pro. Le mandat seul ne suffit pas : sans inscription à l'annuaire, aucune facture ne vous est routée.
La réforme et le « mandat » — en clair, ça marche comment ?
Deux échéances, à ne pas confondre. Au 1ᵉʳ septembre 2026, toute entreprise française doit pouvoir recevoir ses factures via une plateforme agréée par l'État (PA)immatriculée à la DGFiP — auto-entrepreneurs compris, franchise en base comprise. L'obligation d'émettre, elle, ne concerne les TPE et micro-entreprises qu'au 1ᵉʳ septembre 2027. Un annuaire officiel route chaque facture vers la bonne plateforme selon le SIRET du destinataire. Le mandatque vous signez déclare simplement « c'est MonetaVox qui gère mes factures électroniques » : c'est ce qui vous inscrit dans l'annuaire. MonetaVox s'appuie sur une plateforme agréée immatriculée par la DGFiP — vous n'avez aucune démarche technique à faire, tout est géré pour vous.
Dois-je fournir une pièce d’identité pour utiliser MonetaVox ?
Non. MonetaVox ne détient jamais votre argent, donc aucune vérification d'identité personnelle n'est requise pour créer vos factures. Nous vous demandons uniquement l'identité de votre entreprise(SIRET, dénomination, adresse) — ce sont des mentions légales obligatoires sur toute facture, et nous vérifions que votre SIRET existe bien au registre officiel. Si un jour vous encaissez par carte, c'est Stripe(et non MonetaVox) qui procède à la vérification d'identité imposée par la réglementation des paiements.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données sont hébergées en Union européenne (RGPD). L’audio de votre dictée n’est jamais conservé : seule la transcription sert à créer le document. Détails dans notre politique de confidentialité.
Comment ça marche concrètement ?
Vous dictez une phrase — « Facture pour Camille Roy, 3 h de conseil à 60 € » — l’assistant rédige le document conforme, vous validez, c’est envoyé et déposé. En une dizaine de secondes.
Comment mes clients me règlent-ils ?
Renseignez votre IBAN dans votre profil : vos factures et relances par email incluent alors un bloc « Payer par virement » avec un QR code bancaire — votre client le scanne avec son application, le montant et la référence sont préremplis. Sans commission ni frais. Avec Pro, ajoutez le paiement par carte : votre client paie en ligne et la facture passe « payée » automatiquement.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. MonetaVox fonctionne dans votre navigateur (ordinateur et mobile), et une application iOS arrive. Rien à installer pour commencer.
Puis-je facturer par WhatsApp ?
Oui. Liez votre numéro depuis votre espace, puis dictez ou écrivez votre facture directement dans WhatsApp : MonetaVox la rédige, vous la validez, elle est déposée à la plateforme agréée. Tout reste aussi disponible sur monetavox.com.
Qui édite MonetaVox ?
MonetaVox est édité par FAST DELIVERY BOX (SAS), en France. Voir la page À propos et les mentions légales.