Ce que vous émettez, et ce qui est émis pour vous
La confusion la plus coûteuse du métier tient en une phrase : tout ce que vous encaissez n'est pas facturé par vous. Les plateformes pratiquent généralement l'autofacturation — elles établissent le document en votre nom, sur la base d'un mandat. Vos clients directs, eux, attendent une facture que vous émettez et numérotez vous-même.
La conséquence pratique est simple : votre séquence de numéros ne concerne que vos propres factures. Un relevé de plateforme n'y entre pas. Mélanger les deux crée une rupture de numérotation difficile à justifier ensuite.
Vérifier les relevés, un réflexe qui rapporte
Une facture établie par un tiers reste votre facture : vous en portez la responsabilité. Un relevé qui oublie des courses, applique une commission erronée ou décale une période n'est pas un problème de la plateforme — c'est le vôtre, et il se répercute sur votre déclaration.
Prenez l'habitude de rapprocher, chaque semaine, le nombre de courses effectuées et le relevé reçu. Sur un mois, l'écart est souvent supérieur au temps que la vérification vous coûte.
Le client direct, la sortie par le haut
Le commerce du quartier, le restaurant qui livre midi et soir, le fleuriste : ces clients paient mieux que les plateformes et ne prélèvent pas de commission. Ils demandent en revanche une facturation régulière et propre, souvent mensuelle, avec un récapitulatif des livraisons.
C'est précisément ce qui bloque beaucoup de livreurs : produire une facture récapitulative correcte demande du temps qu'on n'a pas après une journée de tournée. Un outil qui règle ce point transforme un revenu d'appoint en activité tenable.
Facturer en fin de tournée, à la voix
Avec MonetaVox, vous dictez « facture pour Le Comptoir, 18 livraisons du mois, 270 € » à l'arrêt ou en fin de tournée, et le document se prépare : client identifié, mentions obligatoires en place, numéro attribué, total calculé par le logiciel. Vous relisez et validez avant l'envoi.
La création et la dictée de devis et de factures sont gratuites, sans plafond mensuel. Le palier Pro (25 € par mois) ajoute l'émission conforme à la réforme, les relances automatiques des impayés et le suivi de ce qui reste dû.
La réforme 2026 pour un livreur
À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront pouvoir recevoir des factures électroniques ; l'obligation d'émettre s'étendra aux micro-entreprises au 1er septembre 2027. Vos clients professionnels — restaurants, commerces, plateformes — entreront dans ce circuit. Ces dates sont indicatives : vérifiez votre situation sur impots.gouv.fr.
Le critère à vérifier dans un outil est le même pour tous : produit-il des factures au format Factur-X, et passe-t-il par une plateforme de dématérialisation partenaire immatriculée par la DGFiP ?